Datenschutzerklärung

1 · Verantwortlicher

Herman Räumung · Entrümpelung & Haushaltsauflösung, Inhaber Laurentiu Gabriel Herman, Unterm Berg 3, 35066 Frankenberg, Tel. 0176 60198363, E-Mail info@herman-raeumung.de

2 · Allgemeines / Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Art. 6 DSGVO — meist zur Vertragsanbahnung und -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b), sonst nach Einwilligung (lit. a) oder berechtigtem Interesse an sicherem Betrieb (lit. f).

3 · Hosting (Netlify)

Diese Website wird bei Netlify gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser) in Server-Logs verarbeitet, um die Seite sicher auszuliefern. Eine Übertragung in Drittländer (z. B. USA) kann dabei nicht ausgeschlossen werden; sie erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (EU-Standardvertragsklauseln). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4 · Kontaktaufnahme

• Telefon / E-Mail: Bei Anrufen oder Mails speichern wir Absender, Inhalt und Zeitpunkt zur Bearbeitung der Anfrage.
• Chat-Assistent: Die Angaben im Chat (z. B. Name, Telefon, E-Mail, Objekt- und Rechnungsadresse) bleiben zunächst nur in Ihrem Browser. Erst wenn Sie am Ende des Chats auf „Per WhatsApp senden“ oder „Per E-Mail senden“ klicken, werden sie an WhatsApp bzw. Ihr E-Mail-Programm übergeben — siehe Hinweise zu WhatsApp unten. Eine Speicherung auf unserem Server findet nicht statt.
• Kalender / Google-Tabelle: Wenn Sie im Chat einen Besichtigungstermin wählen, kann dieser zur Sperrung für andere Besucher in einer Google-Tabelle gespeichert werden (Google Ireland Ltd. / Google LLC, auch Server außerhalb der EU, auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über die Checkbox im Chat.
• WhatsApp: Beim Absenden aus dem Chat heraus oder beim Klick auf einen WhatsApp-Button wird WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd. / Meta) geöffnet. Dabei werden Telefonnummer, Name und Nachricht an WhatsApp übertragen — auch auf Servern außerhalb der EU. Details: WhatsApp-Datenschutzrichtlinie. Mit der Nutzung willigst du darin ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a). Bitte aktiviere hierzu die Checkbox im Anfrageformular.
• Formular: Das Formular auf dieser Seite übergibt Ihre Eingaben lediglich an den Chat-Assistenten auf Ihrem Gerät — es findet keine Speicherung auf unserem Server statt.

5 · Schriftarten (lokal)

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Fraunces, Space Grotesk, Inter) werden lokal von unserem Server geladen. Dabei findet keine Übertragung deiner IP-Adresse an Google oder andere Drittanbieter statt.

6 · Cookies / Tracking

Wir setzen keine eigenen Cookies und kein Analyse-Tracking ein. Hinweis: Der Chat merkt sich gewählte Termine in Ihrem Browser (localStorage), damit belegte Zeiten gesperrt bleiben — diese Daten verlassen Ihr Gerät dabei nicht.

7 · Speicherdauer

Anfragedaten löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr nötig sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. Steuerrecht) entgegenstehen.

8 · Deine Rechte

• Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21)
• Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — z. B. per E-Mail an info@herman-raeumung.de
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. dem Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

9 · Datensicherheit (SSL/TLS)

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (erkennbar am Schloss-Symbol und an https://), damit Anfragen geschützt übertragen werden.