Allgemeine Geschäfts­bedingungen

§ 1 · Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Räumungsdienstleistungen (Entrümpelung, Räumung, Haushaltsauflösung, Keller-, Dachboden- und Garagenräumung, Sperrmüllabfuhr, Gewerbeauflösung sowie Innenabriss und Entkernung inkl. Entsorgung und besenreiner Übergabe). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.

§ 2 · Angebot & Vertragsschluss

Angebote sind freibleibend. Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung (E-Mail / WhatsApp genügt) oder Beginn der Ausführung zustande. Grundlage ist die besichtigte Menge bzw. die beschriebene Leistung (Fotos, Volumen, Zugang). Festpreis nach Besichtigung. Unsere AGB unter https://herman-raeumung.de/agb.html werden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt und gelten mit Ihrer Bestätigung als vereinbart.

§ 3 · Leistungen

Wir schulden die vereinbarte Räumungsleistung inkl. Abtransport, fachgerechter Entsorgung mit Nachweis und besenreiner Übergabe mit Protokoll/Fotos. Wertanrechnung für verwertbare Gegenstände wird im Festangebot gesondert ausgewiesen. Ein bestimmter Weiterverkaufserlös wird nicht garantiert. Finden wir vor Ort deutlich mehr vor als bei der Besichtigung (Mehrmenge über ca. 20 %), stimmen wir die Mehrkosten vor der Ausführung mit Ihnen ab; ohne Ihre Zustimmung schulden wir nur den vereinbarten Umfang. Mit dem Abtransport geht das Eigentum an den übernommenen Gegenständen auf uns über.

§ 4 · Preise & Zahlung

Es gilt der schriftlich vereinbarte Festpreis. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Bei Aufträgen über 500 € können wir eine Anzahlung von bis zu 30 % des Festpreises vor Leistungsbeginn verlangen. Die Zahlung ist nach besenreiner Übergabe binnen 14 Tagen ohne Abzug fällig. Eine Wertanrechnung verwertbarer Gegenstände wird im Festangebot gesondert ausgewiesen und vom Festpreis abgezogen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen; je Mahnung berechnen wir 5 € Mahnkosten.

§ 5 · Termine, Zutritt & Mitwirkung

Der Auftraggeber gewährt pünktlichen Zutritt zum Objekt sowie — falls nötig — Park- bzw. Stellfläche für das Räumfahrzeug und Strom für Kleinmaschinen. Verspäteter oder verweigerter Zutritt wird als Ausfalltermin berechnet. Terminänderungen bitte mindestens 48 Stunden vorher per Telefon, Chat oder WhatsApp.

§ 6 · Stornierung

Vereinbarte Räumungstermine: bis 48 h vorher kostenfrei stornierbar, danach 50 % des Festpreises, es sei denn, Sie weisen einen geringeren Schaden nach. Kurzfristige Termine nach Absprache.

§ 7 · Reklamation & Gewährleistung

Offensichtliche Mängel bitte innerhalb von 24 Stunden nach Leistung melden — mit Foto, wenn möglich. Wir leisten dann kostenfrei nach. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 8 · Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt, für leichte Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Geld, Schmuck, Dokumente und andere Wertsachen sichern Sie bitte vor Beginn und nehmen sie von der Räumung aus; weisen Sie uns vorab auf sie hin. Für nicht angezeigte Wertsachen ist unsere Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für Vorschäden weisen Sie uns bitte ebenfalls vorab hin.

§ 9 · Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Gegenüber Unternehmern ist Gerichtsstand Frankenberg (Eder). Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.

§ 10 · Widerrufsrecht für Verbraucher

Wird der Vertrag außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen (z. B. bei Ihnen vor Ort nach Besichtigung) oder ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. WhatsApp, E-Mail), steht Ihnen als Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht nach §§ 355 ff. BGB zu. Das Widerrufsrecht für Dienstleistungen erlischt, wenn wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig tätig geworden sind.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
— An Herman Räumung · Entrümpelung & Haushaltsauflösung, Unterm Berg 3, 35066 Frankenberg, E-Mail: info@herman-raeumung.de
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.