Allgemeine Geschäfts­bedingungen

§ 1 · Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Räumungsdienstleistungen (Entrümpelung, Räumung, Haushaltsauflösung, Keller-, Dachboden- und Garagenräumung, Sperrmüllabfuhr, Gewerbeauflösung sowie Innenabriss und Entkernung inkl. Entsorgung und besenreiner Übergabe). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur bei unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

§ 2 · Angebot & Vertragsschluss

Angebote sind freibleibend. Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Bestätigung (E-Mail oder WhatsApp genügt) oder durch Beginn der Ausführung zustande. Grundlage ist die besichtigte Menge bzw. die beschriebene Leistung (Fotos, Volumen, Zugang). Es gilt ein Angebot nach Besichtigung. Wir stellen Ihnen diese AGB vor Vertragsschluss als Link und auf Wunsch als PDF zur Verfügung und bitten um ausdrückliche Bestätigung per E-Mail oder WhatsApp mit dem Satz „AGB gelesen und akzeptiert“. Ohne diese Bestätigung gelten sie nicht.

§ 3 · Leistungen

Wir schulden die vereinbarte Räumungsleistung einschließlich Abtransport, fachgerechter Entsorgung mit Nachweis und besenreiner Übergabe mit Protokoll und Fotos. Eine Wertanrechnung für verwertbare Gegenstände wird im Angebot gesondert ausgewiesen. Ein bestimmter Weiterverkaufserlös wird nicht garantiert. Finden wir vor Ort deutlich mehr vor als bei der Besichtigung (Mehrmenge von mehr als 20 %), stimmen wir die Mehrkosten vor der Ausführung mit Ihnen ab; ohne Ihre Zustimmung schulden wir nur den vereinbarten Umfang. Das Eigentum an ausdrücklich zur Entsorgung oder Verwertung überlassenen Gegenständen (im Angebot gelistet) geht erst mit dem Abtransport auf uns über. Wertsachen (Geld, Schmuck, Dokumente) sind ausgenommen und verbleiben bei Ihnen.

§ 4 · Preise & Zahlung

Es gilt der schriftlich vereinbarte Gesamtpreis. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Bei Aufträgen über 500 € können wir eine Anzahlung von bis zu 30 % des vereinbarten Gesamtpreises vor Leistungsbeginn verlangen. Die Zahlung ist binnen 14 Tagen nach besenreiner Übergabe ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen; je Mahnung berechnen wir pauschal 5,00 € Mahnkosten. Ihnen bleibt der Nachweis unbenommen, dass ein geringerer oder kein Schaden entstanden ist.

§ 5 · Termine, Zutritt & Mitwirkung

Der Auftraggeber gewährt pünktlichen Zutritt zum Objekt sowie — falls nötig — Park- bzw. Stellfläche für das Räumfahrzeug und Strom für Kleinmaschinen. Bitte teilen Sie uns Terminänderungen mindestens 48 Stunden vorher per Telefon, Chat oder WhatsApp mit. Bei verspätetem oder verweigertem Zutritt stellen wir die angefallenen Kosten für den vergeblichen Anfahrts- und Ausfalltermin in Rechnung.

§ 6 · Stornierung

Vereinbarte Räumungstermine können bis 48 Stunden vor dem Termin ohne Kosten storniert werden. Danach werden pauschal 20 % des vereinbarten Gesamtpreises bei Absage unter 48 Stunden bzw. bei vergeblichem Anfahrtsversuch (Anfahrt plus 1 Stunde Ausfall) fällig. Es sei denn, Sie weisen einen geringeren Schaden nach oder wir weisen einen höheren nach; ersparte Aufwendungen und anderweitige Verwendung werden angerechnet.

§ 7 · Reklamation & Gewährleistung

Offensichtliche Mängel melden Sie uns bitte möglichst frühzeitig — gerne innerhalb von 14 Tagen mit Foto, wenn möglich. Dann leisten wir Nacherfüllung ohne Berechnung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen; diese Bitte ist keine Ausschlussfrist. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 8 · Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt, für leichte Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Geld, Schmuck, Dokumente und andere Wertsachen sichern Sie bitte vor Beginn und nehmen Sie sie von der Räumung aus; weisen Sie uns vorab auf sie hin. Für nicht angezeigte Wertsachen ist unsere Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Auf Vorschäden weisen Sie uns bitte ebenfalls vorab hin.

§ 9 · Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Gegenüber Unternehmern ist der Gerichtsstand Frankenberg (Eder). Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.

§ 10 · Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Herman Räumung · Entrümpelung & Haushaltsauflösung, Inhaber Laurentiu Gabriel Herman, Unterm Berg 3, 35066 Frankenberg (Eder), Tel. 0176 60198363, E-Mail: info@herman-raeumung.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs vor Ablauf der Frist.

Folgen des Widerrufs: Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen binnen vierzehn Tagen ab Zugang des Widerrufs. Haben Sie verlangt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, so haben Sie uns Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung zu zahlen (§ 357 Abs. 8 BGB). Ihr Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Vertragserfüllung nur, wenn Sie dem Beginn vor Fristablauf ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie Ihr Recht bei vollständiger Erfüllung verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
— An Herman Räumung · Entrümpelung & Haushaltsauflösung, Unterm Berg 3, 35066 Frankenberg (Eder), E-Mail: info@herman-raeumung.de
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.